长沙一驾校退费一波三折 历经两月身心疲惫

近日，吕女士向长沙市民热线12345反映，她老公7月份在雨花区中意一路的诚信驾校办理了退学，但是一直没有收到退款，两个多月一直索要无果。

据吕女士介绍，2015年底，她丈夫高先生在雨花区诚信驾校报名考驾照，当时一共缴款3980元。后来由于工作调动，考虑到去驾校学习的次数也不多，今年7月份，吕女士和丈夫商议后，决定在驾校办理退学。驾校表示同意办理退学手续，同时退还1500元的学费。吕女士查看合同，确认了合同上的确说明退学时退款1500元后，便签署了退学申请，“签完后他们要求我把合同上缴了，说不给他们就没办法办退学，当时还向我承诺这1500元会在8月15日到账。”然而到了驾校承诺的时间，吕女士发现自己并没有收到钱，随即开始联系驾校，可是多次拨打驾校的电话，无人接听，“偶尔接听了也不给我说明原因和准确的答复。”

8月底，吕女士向市车管部门投诉，9月中旬车管部门的工作人员联系吕女士表示，9月底驾校将退费。“然后还给我一个诚信驾校周姓校长电话，让我直接联系，周姓校长也说月底会退费。”本以为事情终于可以结束，但9月26日，当吕女士再次联系周姓校长时，周姓校长却告知她，电脑里没有她的信息，无法进行退款，需要吕女士出具在驾校报名时的收据之类的证据，吕女士感到十分不解。“这完全说不通，我老公科目一都已经考过了，不是报名驾校的，我们怎么考?而且收据都是两三年前的东西了，我们想找也很难找到啊!”历经了两个多月的索款，吕女士表示自己已经身心疲惫。“9月27日，我又联系车管部门，他们让我去起诉。”

记者就此问题来到诚信驾校，该校负责人李先生表示对此有印象，通过翻阅记录本发现确有其人。李先生表示，月底前应该会将学费退给这名学员。昨日，吕女士致电记者，说她终于拿到了该退的学费。